Кейс_2

Тема: «Маркетингове планування діяльності підприємства»

1. Опис ситуації (вихідні умови кейсу)

ТОВ «Промтехсервіс» - середнє українське підприємство виробничої сфери, яке спеціалізується на виготовленні промислового обладнання для харчової та переробної промисловості (насоси, теплообмінники, фасувальні лінії). Підприємство працює на ринку понад 10 років, має стабільну клієнтську базу, але останні два роки стикається з такими проблемами:

зниження темпів зростання обсягів продажу;

посилення конкуренції з боку імпортних виробників;

нерівномірне завантаження виробничих потужностей;

недостатня узгодженість між виробничим, фінансовим і маркетинговим підрозділами;

відсутність системного маркетингового плану (маркетингові рішення носять фрагментарний характер).

Керівництво підприємства ухвалило рішення розробити комплексний маркетинговий план на середньострокову перспективу (3 роки) з метою підвищення конкурентоспроможності та забезпечення стабільного розвитку.

2. Завдання кейсу

Здобувачі мають виступити в ролі маркетингової команди підприємства та запропонувати обґрунтовані управлінські рішення.

3. Практичні завдання до кейсу

Завдання 1. Визначення сутності та ролі маркетингового планування

Поясніть, у чому полягає сутність маркетингового планування для виробничого підприємства.

Обґрунтуйте, чому відсутність системного маркетингового плану негативно впливає на результати діяльності ТОВ «Промтехсервіс».

Завдання 2. Аналіз маркетингового середовища підприємства

Проведіть SWOT-аналіз діяльності підприємства.

Визначте ключові можливості та загрози зовнішнього середовища.

Оцініть сильні та слабкі сторони внутрішнього потенціалу підприємства.

Завдання 3. Формування маркетингових цілей

Сформулюйте стратегічні маркетингові цілі підприємства на 3 роки.

Запропонуйте тактичні (середньострокові) та оперативні (поточні) цілі маркетингу.

Перевірте сформульовані цілі на відповідність принципам маркетингового планування (конкретність, реалістичність, цілеспрямованість).

Завдання 4. Вибір маркетингових стратегій

Запропонуйте варіанти стратегій зростання підприємства, використовуючи матрицю Ансоффа.

Обґрунтуйте доцільність обраної стратегії (інтенсивного розвитку, розвитку ринку, товарної експансії або диверсифікації).

Визначте стратегічну бізнес-одиницю (СБО) підприємства.

Завдання 5. Розробка комплексу маркетингу

Охарактеризуйте товарну політику підприємства (оновлення асортименту, сервісне обслуговування, якість).

Запропонуйте підходи до цінової політики з урахуванням конкурентного середовища.

Опишіть збутову політику (канали збуту, робота з корпоративними клієнтами).

Запропонуйте елементи комунікаційної політики (B2B-комунікації, участь у виставках, цифрові канали).

Завдання 6. Планування та контроль

Визначте основні статті бюджету маркетингу.

Запропонуйте систему показників для оцінки ефективності маркетингового плану.

Опишіть механізм контролю та коригування маркетингових заходів.

4. Очікувані результати виконання кейсу

У результаті виконання кейсу здобувачі повинні:

розуміти сутність і значення маркетингового планування;

вміти застосовувати аналітичні інструменти (SWOT, Ансофф, портфельний аналіз);

формувати маркетингові цілі та стратегії;

розробляти елементи маркетингового плану для виробничого підприємства;

обґрунтовувати управлінські рішення в умовах реального ринку.

5. Форма подання результатів

письмовий звіт;

презентація маркетингового плану;

захист кейсу у форматі групової дискус