Завдання 5.1. Виокремлюють три класи моделей поведінки споживачів: традиційні,   економіко-поведінкові    та   узагальнені   (сучасні).   Теоретично покупець проходить п’ять логічних етапів при кожній купівлі.

Необхідно:

-      сформувати (особисту як споживача) модель етапів процесу прийняття рішення про купівлю

Завдання 5.2. Процес прийняття рішення про купівлю починається з усвідомлення споживачем потреби, наявності проблеми або нестачі.

Необхідно:

-      сформувати (особисту як споживача) модель усвідомлення потреби

 

Завдання 5.3. Після усвідомлення проблеми існування потреби споживач виявляє готовність до її вирішення, за наявності можливостей, приводиться в дію друга стадія процесу прийняття рішення – пошук інформації.

 Необхідно:

-      проаналізувати ситуаційні та індивідуальні фактори впливу (особисті як споживача) на зовнішній пошук інформації

-      побудувати матрицю факторів впливу на зовнішній пошук інформації (табл. 5.1).

Таблиця 5.1 Матриця факторів впливу на зовнішній пошук інформації

Напрям впливу

Фактори впливу

Ситуаційні фактори

Індивідуальні фактори

Посилення                   пошукової

активності

 

 

Послаблення

пошукової активності

 

 

Завдання 5.4. На етапі оцінки споживач оцінює марки і формулює наміри стосовно придбання товару. У цілому рішення зводиться до того, щоб придбати товар тієї марки, яка найвище оцінена споживачем. Купівля – це укладання угоди між споживачем та продавцем, оформлення замовлення, оплата та отримання товару.

Необхідно:

-      дослідити та проаналізувати вплив на поведінку споживачів при здійснені покупки

 

Остання зміна: середа 23 квітня 2025 13:44 PM