Задача 3. Пасажирка травмувалася в маршрутці

Фабула:

Олена сіла в маршрутне таксі (міський автобус) належне ФОП Іванову І.А., сплатила за проїзд і отримала квиток. Під час руху водій різко натиснув на гальма, намагаючись уникнути зіткнення з іншим авто, яке порушило правила. Через різкий поштовх Олена впала всередині салону, вдарилася об поручень і зламала ключицю. Крім того, під час падіння було пошкоджено її телефон.

Питання до задачі:

1. Чи є ця ситуація деліктом, чи договірним зобов'язанням?

2. Хто зобов'язаний відшкодувати завдану шкоду?

3. У чому полягає суть завданої шкоди (які саме збитки та наслідки виникли у потерпілої)?