Практичне завдання 8

1. Аналіз вимог до якості наукового проєкту

Умова. Наукова команда готує проєкт зі створення цифрової платформи моніторингу екологічного стану громади. Замовник очікує:

• достовірності даних;
• зручного інтерфейсу;
• дотримання термінів виконання;
• відповідності технічному завданню;
• можливості подальшого масштабування продукту.

Потрібно:

1. Визначити, які з наведених вимог належать до:
   • якості продукту проєкту;
   • якості розробки і планування;
   • якості виконання робіт;
   • якості ресурсів.
2. Пояснити, які вимоги є «вимогами споживача», а які — «вимогами до цілей проєкту».
3. Сформулювати 5 критеріїв, за якими можна перевірити якість результату.

Результат: аналітична таблиця + короткий висновок.
Це завдання базується на положеннях про чотири аспекти якості проєкту та про відповідність цілям проєкту і вимогам споживачів.

2. Розробка політики у сфері якості

Умова. Для умовного наукового проєкту «SmartLab Research» потрібно сформувати політику у сфері якості.

Потрібно:

1. Сформулювати коротку політику у сфері якості обсягом 5–7 речень.
2. Відобразити в ній:
   • очікуваний рівень якості продукту;
   • відповідальність за якість;
   • відносини із замовником;
   • відносини з постачальниками;
   • вимоги до команди проєкту.
3. Запропонувати, хто саме в команді повинен відповідати за:
   • планування якості;
   • забезпечення якості;
   • контроль якості.

Форма роботи: малі групи.
Результат: проєкт політики якості та схема розподілу відповідальності.
У лекції підкреслено, що політика у сфері якості має бути чіткою, стислою, зрозумілою для всіх учасників і визначати рівень якості та шляхи його досягнення.

3. План управління якістю проєкту

Умова. Необхідно підготувати фрагмент плану управління якістю для наукового проєкту.

Потрібно включити:

1. Мету забезпечення якості.
2. Основні стандарти, норми та вимоги, яких потрібно дотримуватися.
3. Показники якості продукту проєкту.
4. Контрольний перелік перевірки якості.
5. Терміни контролю.
6. Відповідальних осіб.
7. Можливі коригувальні дії у разі виявлення відхилень.

Форма подання: таблиця з такими графами:
Елемент якості — Критерій — Спосіб перевірки — Термін — Відповідальний — Коригувальна дія.

Результат: табличний проєкт плану управління якістю.

4. Стандарти, норми та специфікація

Завдання. Порівняйте поняття:

• стандарт;
• норма;
• специфікація;
• технічне завдання.

Потрібно:

1. Пояснити відмінність між стандартом і нормою.
2. Обґрунтувати, чому специфікація є ключовим документом для забезпечення якості.
3. Навести приклад технічної вимоги до результату наукового проєкту.
4. Пояснити, у яких випадках доцільна жорстка специфікація, а у яких — гнучка.

Результат: порівняльна таблиця понять.

5. Застосування методів планування якості

Умова. У проєкті виникла проблема: результати лабораторних вимірювань мають нестабільну точність.

Потрібно:

1. Побудувати причинно-наслідкову схему проблеми за такими групами чинників:
   • персонал;
   • метод;
   • обладнання;
   • матеріали;
   • середовище;
   • вимірювання.
2. Запропонувати не менше 3 коригувальних рішень.
3. Вказати, який із методів планування якості доцільно застосувати:
   • аналіз прибутків і витрат;
   • порівняння із зразком;
   • графік потоків;
   • експеримент.

Результат: схема причин проблеми + перелік рішень.

6. Організація контролю якості

Умова. Запропонуйте систему контролю якості для наукового проєкту, що включає:

• вхідний контроль;
• проміжний контроль у процесі виконання;
• підсумковий контроль результатів.

Потрібно:

1. Визначити об’єкти контролю на кожному етапі.
2. Запропонувати методи перевірки.
3. Встановити документи, у яких фіксуватимуться результати контролю.
4. Пояснити, чому ефективніше контролювати процес, а не лише кінцевий результат.

Результат: структурована схема контролю якості.

7. Оцінювання якості наукового результату

Завдання. Запропонуйте систему оцінювання якості результатів наукового проєкту за двома блоками:

1. внутрішня якість результату;
2. зовнішня оцінка результату.

Потрібно:

• визначити не менше 4 показників внутрішньої якості;
• визначити не менше 4 показників зовнішньої оцінки;
• коротко пояснити, які наукометричні або експертні критерії можуть бути використані.

Результат: таблиця показників оцінювання.