Завдання 9

Аналіз кризових ситуацій у публічному управлінні з використанням SWOT-аналізу
Мета: сформувати навички стратегічного мислення та антикризового планування в умовах реальних управлінських викликів.
Завдання: провести SWOT-аналіз ситуації та запропонувати управлінські рішення.

Структура аналізу:
1. Короткий опис ситуації (до 100 слів) *обрати одну із запропонованих нижче ситуацій для аналізу

1) Енергетична криза в регіоні
Ситуація 1: Внаслідок масованої атаки зруйновано підстанцію, яка забезпечує електроенергією пів області. Потрібно забезпечити лікарні, водопостачання і зв'язок.
Ситуація 2: Через дефіцит електроенергії вводяться графіки відключень. Населення обурене, підприємства зупиняються. Необхідно розробити справедливу систему пріоритетів.

2) Масовий відтік населення з прифронтових територій
Ситуація 1: У громаду за тиждень прибуло 10 тисяч ВПО. Немає вільного житла. Потрібно вирішити проблему з розміщенням і харчуванням.
Ситуація 2: Серед ВПО зростає напруга через відсутність роботи та неприйняття з боку місцевих. Потрібно розробити план інтеграції.

3) Критична ситуація в комунальній сфері (теплопостачання)
Ситуація 1: У місті обвалилися основні тепломережі за -10°C. Потрібно терміново забезпечити альтернативне опалення.
Ситуація 2: Через заборгованість теплокомуненерго постачальник газу відмовляється постачати ресурс. Потрібна антикризова комунікація та залучення резервів.

4) Кібератака на інформаційні системи ОДА
Ситуація 1: Хакери зламали систему документообігу. Конфіденційна інформація викладена в мережу. Потрібна оперативна реакція та звіт для громадськості.
Ситуація 2: Збій в ІТ-системах призвів до паралічу надання адміністративних послуг. Необхідно терміново відновити роботу ЦНАПів.

5) Криза довіри через корупційний скандал
Ситуація 1: У місцевій раді викрито чиновника на хабарі. Це стало публічним і спричинило протести.
Ситуація 2: Аудит виявив зловживання під час розподілу гуманітарної допомоги. Громадськість вимагає відставок. Потрібно зберегти довіру.

6) Забезпечення гуманітарної допомоги під час надзвичайної ситуації
Ситуація 1: Стихійне лихо – повінь зруйнувала частину населених пунктів. Шляхи доставки допомоги зруйновані.
Ситуація 2: Через затримки з боку митниці гуманітарна допомога стоїть на кордоні. Потрібно втручання влади для пришвидшення процесу.

2. SWOT-аналіз:

S (Strengths) – сильні сторони: внутрішні ресурси або переваги.

W (Weaknesses) – слабкі сторони: внутрішні обмеження, вразливості.

O (Opportunities) – можливості: зовнішні фактори, які можна використати.

T (Threats) – загрози: зовнішні ризики, які можуть погіршити ситуацію.

3. Рекомендовані управлінські рішення (до 5 пунктів):

Що потрібно зробити негайно?

Які ресурси залучити?

Як комунікувати з громадськістю?

Які стратегічні кроки передбачити на майбутнє?

4. Коротка презентація результатів:

Основні висновки та пропозиції.